Responsable régional optique Grand-Est H/F

Responsable régional optique Grand-Est H/F

Luz Optique & Audio, Société du Groupe Schertz, est un acteur majeur en tant que centrale d’achat et de services aux indépendants dans l’optique-lunetterie et l’audioprothèse en France, avec plus de 2200 magasins d’optique et centres d’audition adhérents.

Rattaché au Directeur Commercial Optique, le Commercial Sédentaire participe au développement de l’activité et du chiffre d’affaires via le traitement des Leads entrants et des actions de prospections sur des cibles déterminées. Il est par ailleurs le garant de la qualité de la relation clients entre les adhérents et les services de la Centrale.

Mission

• Prospecter sur son secteur afin de développer le nombre d’adhérents,
• Analyser et évaluer la pertinence des demandes d’adhésion,
• Pérenniser les relations avec les adhérents de son secteur,
• Commercialiser les outils et services auprès des adhérents de son secteur,
• Effectuer le reporting des visites via le CRM,
• Participer à la commercialisation des produits exclusifs,
• Participe aux réunions commerciales et aux différentes manifestations liées à l’activité,
• Rendre compte en interne du suivi des impayés éventuels :
o Négocier, en accord avec le service recouvrement et la direction, les plans de financement,
o S’assurer du respect des échéances définies dans les plans de financement,
o Assurer un reporting hebdomadaire en interne,
• Assurer une veille du marché (concurrence, nouveaux fournisseurs, nouvelles marques, Ocam, évolutions législatives, …) et être force de proposition sur de nouveaux produits, services…
• Participer à l’identification et au traitement des points qui mènent au processus d’amélioration continue (actions correctives et préventives).

Compétences comportementales :
• Sens de l’organisation, rigueur, méthode et gestion des priorités,
• Bonne capacité d’analyse et synthèse,
• Bonne capacité d’écoute, de communication, sens relationnel et esprit d’équipe,
• Capacité à travailler en coopération avec différents interlocuteurs / services,
• Sens de l’initiative et capacité à être force de proposition,
• Disponibilité, adaptabilité et polyvalence (capacité à gérer plusieurs tâches).

Savoir-faire professionnels :
• Capacité à fidéliser et développer le réseau existant,
• Capacité à conquérir de nouveaux clients.

Profil

• Très bonne connaissance des produits et services de l’entreprise, de son marché et de la concurrence,
• Parfaite maîtrise du mode de fonctionnement d’un magasin d’optique,
• Connaissance en gestion pour l’analyse des comptes de l’opticien (bilan, compte de résultat, soldes intermédiaires de gestion) et capacité à analyser, synthétiser et exploiter des indicateurs économiques et commerciaux de mesure de la performance économique,
• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux,
• Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Powerpoint, CRM).

Type de contrat : CDI