Responsable régional audio Nord-Est H/F

Responsable régional audio Nord-Est H/F

Rattaché au Directeur Régional, Le Responsable Régional a pour mission principale de fidéliser et développer le chiffre d’affaires des adhérents de son secteur, en commercialisant notamment les outils et services les plus adaptés à leurs besoins, et prospecter des audioprothésistes indépendants et sous enseigne afin d’accroître le nombre d’adhérents et le chiffre d’affaires, conformément aux objectifs fixés.

Mission

·  Développer et pérenniser des relations avec les prospects et adhérents LUZ AUDIO,
· Développer et entretenir le Réseau AUDITION CONSEIL,
·  Etre garant du respect et de l’implantation des signes distinctifs de l’Enseigne dans le Réseau AUDITION CONSEIL,
· S’assurer de la disponibilité des zones et de leurs répartitions avant de valider l’adhésion d’un nouvel Audioprothésiste dans le Réseau AUDITION CONSEIL,
· S’assurer de remettre un dossier d’adhésion complet au service ADV ou à l’assistante commerciale audio, le cas échéant,
· Construire et étudier les dossiers prospects ou nouvelles implantations d’Adhérents AUDITION CONSEIL en synergie avec le département communication/PAO d’AUDITION CONSEIL,
· Expliquer, promouvoir et commercialiser les outils de communication et d’aide au développement des adhérents LUZ AUDIO et AUDITION CONSEIL
· Proposer de nouveaux produits/services susceptibles de répondre ou d’anticiper des besoins du « marché »,
· Tenir à jour son « fichier clients / prospects » sur l’outil CRM,
· Etablir et communiquer son planning de visites (S-2) au service commercial,
· Rendre compte des visites effectuées et de la perception par le « marché » des différents produits/services proposés et de l’offre de la concurrence (Chaque lundi au plus tard pour S-1),
· Participer à l’animation des différentes manifestations (réunions régionales, séminaires, formations, présence aux salons professionnels – national et région ),
· Assurer une alerte auprès de la fonction recouvrement en cas de doute sur la solvabilité des adhérents, en cas de cession de fond ou d’arrêt d’activité,
· Analyser et transmettre ses propres besoins de formation,
· Participer à l’identification et au traitement des points qui mènent au processus d’amélioration continue (actions correctives et préventives).

Profil

Compétences comportementales :
• Sens de l’organisation, rigueur, méthode et gestion des priorités,
• Bonne capacité d’analyse et synthèse,
• Bonne capacité d’écoute, de communication, sens relationnel et esprit d’équipe,
• Capacité à travailler en coopération avec différents interlocuteurs / services,
• Sens de l’initiative et capacité à être force de proposition,
• Disponibilité, adaptabilité et polyvalence (capacité à gérer plusieurs tâches).

Savoir-faire professionnels :
• Capacité relationnelle et développement de CA,
• Rigueur apportée dans le suivi du fichier client,
• Mobilité, disponibilité.

Compétences techniques :
• Très bonne connaissance des produits et services de l’entreprise, de son marché et de la concurrence,
• Parfaite maîtrise du mode de fonctionnement d’un magasin d’optique,
• Connaissance en gestion pour l’analyse des comptes de l’opticien (bilan, compte de résultat, soldes intermédiaires de gestion) et capacité à analyser, synthétiser et exploiter des indicateurs économiques et commerciaux de mesure de la performance économique,
• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux,
• Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Powerpoint, CRM).

Type de contrat : CDI